Política de Privacidad
Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales
Última actualización: Enero 2024
1. Información General
Tsvetochnaya Kasha, con domicilio en Calle de Don Jaime I, 45, 50001 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web y servicios.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos Proporcionados Directamente
- Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono
- Información sobre servicios solicitados
- Mensajes y comunicaciones que nos envías
- Información de suscripción al newsletter
2.2 Datos Recopilados Automáticamente
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar nuestros servicios de selección de vehículos
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Enviarte información sobre nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Gestionar relaciones comerciales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso del sitio web
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- Datos de contacto: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
- Datos contractuales: Durante la vigencia de la relación comercial y posteriormente según la legislación aplicable
- Datos de newsletter: Hasta que te des de baja de la suscripción
- Datos de navegación: Máximo 2 años desde la recopilación
6. Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
7. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones de privacidad reconocidas
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
- Planes de respuesta a incidentes
9. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Retirada de consentimiento: En cualquier momento
10. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.
13. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, contacta con nosotros:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 976 123 456
- Dirección: Calle de Don Jaime I, 45, 50001 Zaragoza, España
14. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa:
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid